■ ■ ■ 【POS離線架構】專線與總公司斷線時,機台仍可銷售 ■ ■ ■【回頁首】

POS連鎖管理系統的建置,主機通常是架設在總公司,各營業門市機台,則透過專線或VPN架構,將銷售資料同步回存主機,
總公司經營者,再透過系統查詢即時庫存或營收。 另外,連鎮體系,經常允許會員可進行<跨店提貨>或<跨店交易>..等,
因此,當專線有狀況時,如何將銷售資料存入交易機台,待專線恢復連線後,再將已銷售資料,同步回存總公司主機,
這種種系統上的要求,嚴格的考驗著軟體公司的技術能力。

數碼動量常期經營POS連鎖體系,為因應上述各種系統需求,特發展:離線POS系統架構!
POS離線系統架構如下圖:

■ ■ ■ 【POS多元化介面】行業別差異,POS介面多元化 ■ ■ ■【回頁首】

門市專用收銀系統,目的:簡易操作,快速結帳!
POS系統被要求簡易的幾個動作內,就必須完成一筆交易(刷條碼-->收款-->找零-->開發票-->結帳)
試想:此作業流程,在後台必須打幾張單據? (刷條碼,轉入銷貨單,收款單,開發票) 至少四個畫面,
因此,POS系統雖要求畫面要操作容易,但並不等於功能陽春! 反而在系統設計上,會比後台ERP系統要求更多!
POS系統除了介面上的系統要求,系統還必須考量,要完全融入實務一條龍的作業流程中!

為此,POS系統因行業別不同,會發展出不同的介面,簡介如下:

【成衣業】POS介面,可顯示服飾圖樣,依不同顏色及尺寸查看庫存資料


【食品業】POS介面,可在螢幕上顯示所有商品資料,勾選後結帳


【餐飲業】POS介面,點餐為重點,挑選主餐+附餐(商品/冰度/甜度),內用或外帶

■ ■ ■ 【POS促銷/付款/發票】 【回頁首】

一筆來店消費,在POS系統在刷完商品條碼後,就會進入結帳的程序!

【POS促銷】門市刷條碼時,可能店面或百貨專櫃有行銷活動,客人的消費達到滿額時,可以打折扣%/折現/積點或是送贈品
因此,POS系統必須提供[促銷作業]功能,讓總公司規劃行銷活動的人,來設定這些變價的作業




門市只要刷條碼後,系統就會自動帶出活動相關優惠價或是折扣/贈品..等





【POS結帳】結帳時,依照客人選擇的付款方式來收款,可能是用[現金]+[信用卡]+[折價券]+[點數]...等各種付款方式來付款,
因此,POS系統必須提供不同付款方式,因此,必須提供系統操作人,可以自行設定付款方式的功能+POS可取出付款
當客人付款需找零時,系統必須顯示找零金額,以上需求,在POS系統結帳時是必備的功能





【POS發票】在結帳後,POS系統必須依系統需求列印出不同格式的發票,

例如:機台是開立POS二聯式收銀發票,按[結帳]鍵後,必須輸出二聯式收銀發票格式,如下圖:





例如:機台是開立電子計算機發票,按[結帳]鍵後,必須輸出套印電子計算機發票格式,如下圖:





例如:機台是開立電子發票,按[結帳]鍵後,必須輸出可上傳電子發票平台之發票格式,如下圖:

■ ■ ■ 【POS訂貨及提貨】 【回頁首】

會員來店消費時,因顏色或尺寸缺貨,一般店員會建議會員進行代為訂貨服務,
訂貨時,除了收取訂金開發票外,還需留下客人的連絡資訊,這些程序,在POS系統稱為:【訂貨】功能
待訂貨商品到店時,依據客人留下連絡資訊,通知客人來店取貨&收取尾款+開發票,在POS系統稱為:【提貨】功能
門市如果允許跨店提貨時,當網路斷線時,程式上就必須特別考量到此CASE程式要如何處理



訂貨時,如果是來自網購業者,通常不會透過POS系統輸入訂貨資訊,而是採匯入網訂單功能,可參閱【網購百寶箱】文章
提貨時,如果有加買商品,POS系統必須可將提貨商品+新購商品,結算待收總額後,進行收款以及開立發票的作業

■ ■ ■ 【POS退換貨】 【回頁首】
當客人購買商品有問題時,必須來店進行退換貨,可能是換貨(以物易物,為常見CASE),可能是退貨(退貨退款)
此時,通常必須請客戶出示發票或購買證明文件,再據以調出銷貨單資訊處理

■ ■ ■ 【POS交班結帳】 【回頁首】
門市上班人員下班前,必須針對今日機台營收進行清帳的作業,在POS系統稱為:【POS交班結帳】功能
本作業在點收錢櫃現金金額及比對當日交易單據無誤後,將列印交班條+現金,裝袋後,交給主管點收,結束當日營業

■ ■ ■ 【雲端決策分析】 【回頁首】
POS系統營收資訊,可在後台銷售系統查看報表,但當人不在公司時,例如:出差在國外時,或許你必須透過手機或平板來作業,因此,透過網頁來查詢分析營收資訊,成了POS系統不可或缺的一環,神奇雲端決策系統,就是支援這想法規劃的系統